Preguntas frecuentes
En esta sección encontrará nuestras respuestas a tus preguntas más frecuentes sobre los pedidos, envíos, compras y suministros, el registro en el sitio y todos los servicios que Jeep Store te ofrece. En caso de necesitar más ayuda, recuerda que siempre puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a la dirección: customercare@store.jeep.com
¿CÓMO PUEDO ENCONTRAR EL PRODUCTO QUE BUSCO?
Partiendo de la Página de inicio tienes diversas posibilidades:
si deseas descubrir lo que te ofrece www.store jeep.com, entra en la tienda y navega utilizando los filtros de búsqueda.
si quieres encontrar un producto en particular, especifica en el cuadro "Buscar" uno o más términos relacionados con tu búsqueda y verás una lista de productos concernientes a la palabra buscada.
¿CÓMO PUEDO COMPRAR LOS PRODUCTOS QUE ME INTERESAN?
Comprar en www.store jeep.com es rápido e intuitivo. Haz clic en el producto que más te guste para entrar en la ficha del producto y ver en detalle toda la información pertinente sobre el propio artículo. Para añadirlo al carrito de la compra, haz clic sobre el botón "añadir". Serás redirigido automáticamente a la primera página del carrito (o "Shopping Bag"), donde podrás decidir si completar la compra o seguir comprando buscando otros artículos. Si decides continuar con tus compras, durante la navegación continuarás a ver la imagen del 'carrito' con su contenido, así como el valor total de tus gastos. Terminada la compra, para proceder con el pedido, haz clic en "Check out”. Recuerda que en la primera página del carrito también podrás cambiar la cantidad de artículos que deseas comprar o eliminarlos. Si, por el contrario, deseas realizar inmediatamente la compra, si eres un usuario registrado, inicia sesión o regístrate en el sitio si aún no lo has hecho. Puedes completar la compra también sin estar registrado. Se te pedirá que elijas una dirección de envío y facturación. En el siguiente paso se te pedirá de elegir los métodos de pago disponibles (contra reembolso solo para envíos en el territorio italiano, tarjeta de crédito, paypal o transferencia bancaria). Por último, puedes seleccionar el tipo de envío que deseas. www.store.jeep.com te recuerda que el pago es completamente seguro, ya que los datos de las tarjetas de crédito están protegidos contra el acceso no autorizado a través de la transferencia cifrada de datos SSL ("Secure Socket Layer"), no accesible a terceros. Por último, una vez realizado el control necesario de tu transacción, la información sobre tu pedido será enviada a www.store.jeep.com y un mensaje de agradecimiento te informará que la compra ha sido completada con éxito.